Our pursuit of excellence in the user experience
2017-08-11
线下营销开始越来越难做,竞争对手越来越多,相互之间的价格恶意竞争越来越严重。而一个网站就可以帮您从此远离价格战,从此远离相互伤害。
在市场不景气,自己的产品都卖不出去的时候,老板和市场之间的对话在以前是什么样子的呢?
老板:小王啊,最近咱们的产品销量一直上不去,该怎么办啊?现在库房成本太高了,咱们可消耗不起啊。
小王:老板,要不然咱们给用户让利,打折促销吧,毕竟用户看重的就是利益,价格低了肯定就有人买了,少量多次应该也不会亏损多少。
这段对话中,提到了用户的利益,当用户在更好的付出的情况下获取了同样的价值,这对于用户就是价值利益的体现,但是这仅仅是对于金钱价值的衡量。对于时间价值,空间价值这些都没有去考量。而网站则可以为用户提升更多的价值。、
用户的时间价值
在20世纪是一个快节奏的时代,时间对于每一个人来说都是没成宝贵的、对于一线城市和二线城市的用户来说,他们因为工作的限制,没有太多的时间用于消费上,而网站和一些营销平台的出现,用户在地铁上,吃饭的时候,休息的时候就能完成消费,节省了用户的时间成本。
用户的心理成本
心理成本其实就是用户会不会觉得我买这个产品太奢侈了,这个产品是不是买贵了。我们是不是要货比三家啊。而在现实生活中我们如果想要对一个产品货比三家,花费的时间比较成,而网络上所花费的时间就要短的多。可以让用户认为我们的产品价制度是更高的。就像口腔干不干净也很难说,所以加点薄荷味,在心理上人们就认为它变干净了。
用户的决策成本
传统的商家都认为商品越多越好,但实际上并不是这样,因为“做决策”(或者“做选择”)这件事真的非常痛苦。所以你会发现,虽然麦当劳和肯德基年年都会出新品,但它始终会淘汰掉一些产品,以避免因品种过多所导致的“决策瘫痪”现象的出现。
用户的健康利益
一般外卖平台的广告都是在宣传其“服务利益”(专人配送)或“经济利益”(折扣),但美团这个广告是真正戳中了大部分消费者的痛点——外出就餐会被晒黑。这抓住的就是用户的健康利益。
关于如何提升“总体顾客利益”,以及如何降低“总体顾客成本”还可以从很多方面入手,企业建设网站其实其中的一个方面,自媒体营销,微信运营等也是提升用户利益的方法。
文章关键词:北京网站建设,北京网站运营
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