企业网络运营数据分析五部曲

2017-08-07

企业网络运营的数据分析是怎么分析的，分析什么，那些数据是比较重要的，这些数据的意义都是什么。这里就系统的整理下网络运营数据分析五部曲。

数据分析可以总结为三类：

1.行业数据分析

2.竞争品数据分析

3.自身产品运营数据分析

数据分析的用户和目的性可能会存在一定的差距，但不管是行业数据分析，竞品数据分析，自身品牌数据分析，其根本目的都是帮助BRD和MRD的撰写，了解社会行情、竞争对手的情况，得知整个市场的总体情况和未来的发展趋势。

网络运营数据分析五部曲

目的—数据收集—数据的统计与描述—归纳与总结—建议／改进

目的：

要对数据分析的原因就是我们做网络运营数据分析的目的。如我们需要通过数据分析来论证我们这个创意的可行性和价值性。数据分析的重点就是我们要明白那个数据是重点，这个数据的体现形式是否能够量化。数据是最可靠的论据。

数据收集：

在收集数据时，首先我们应该需要了解的是收集哪些关键的数据？收集什么样的数据，需要根据你的目的来定。如同我们需要分析的是企业网络运营数据，这个时候我们需要重点的收集是线上营销的数据，而对于线下营销数据就不是我们的重点。在对用户运营效果进行分析的时候，我们需要的用户数据就要包含用户的留存率，用户的活跃度，用户的平均访问时长，用户购买率这些数据。

数据的统计与描述

网络运营数据的统计和描述来说，主要是从7点来说。分别是用户的下载量或用户点击量，用户留存率，用户使用时长，用户注册数，用户活跃度，用户流失率名用户回流率。这些数据变化分析能够做好，运营效果想不上升都难。

归纳与总结

数据分析的总结归纳因为公司的不同，在侧重点上也是有一些差距的，就像有些企业重点提升用户的点击量，而有些企业则是重点提升用户的活跃度或者是用户的注册数。所以在总结归纳上就需要结合企业自身的网络运营目的进行调整了。